铁路客运服务专业初中起点3年制中专班——北京中企润林高铁学院

【招生专业】

铁路客运服务

【专业方向】

高铁乘务、客运服务方向；航空 VIP、地勤、安检方向

【招生对象】

应、往届初中毕业生

【主要课程】

1.基础课：

化妆课、礼仪课、普通话课、英语课：教导学生在妆容、仪容、着装、形体、谈吐、语言沟通等各方面更加专业优秀，提高自信心，同时也有利于提高服务质量

2.专业课：

结合多年教学经验，自主研发的五本内部教材：《铁路客运员实用教材》、《铁路乘务员实用教材》、《动车组餐服员实用教材》、《旅游实用地理》、《铁路客运礼仪服务》。

3.文化素养课

乘务手语、茶艺、国学、中西餐用餐礼仪、心理学、艺术鉴赏、应用文写作等创新特色课程体系，拓展学生视野，增加学生知识的多样性，拓宽学生未来职业发展的领域。

4.社会实践课——岗前实训

让学生在学习期间零距离接触岗位，将在校学习的理论知识在实践过程中融会贯通，使专业技能更加扎实。

【培养目标】

铁路客运服务（高铁服务方向）：

培养具有较强的组织、管理、服务能力的应用型人才

铁路客运服务（航空服务方向）：

培养掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、从事民航运

输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。

【教学场景】

【学校简介】

山海关铁路技师学院（中铁山桥集团高级技工学校）原名铁道部山海关桥梁厂技工学校，创建于 1951 年，是 1994 年由国家劳动部批准的首批国家级重点技工学校。现隶属于中铁国资资产管理有限公司和中铁山桥集团有限公司双重管理。

学 院 占 地 面 积 69372.7m2， 建 筑 面 积 7.6 万 m2。 固 定 资 产 总 值5814.8 万元，其中各类设备 1600 万元。学校现有教职工 116 人。其中专业理论教师全部为本科及以上学历，具有高级技术职称教师及高级技师 43 人，中级技术职称 59 人，教师队伍年龄结构合理，双师型教师占专职教师的 60%，省级学科带头人 3 人。

山海关铁路技师学院与北京中企润林控股集团通过校企合作，共同完善学校软硬件教学条件，共建模拟实训设施，沙盘演练，大型实机操作，响应把职业院校建在产业链上的号召，校企合作，联合办学，专业共建，高质量就业，给学生一个真正的职业教育平台。 共同建立了机械设备维修，动力机车，接触网，大型高铁，城轨等实训设施，投重资，实现优质教学。

【学校环境】