高铁服务与管理专业大专——北京商鲲学院

【培养目标】

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟悉国内外高铁服务业务，掌握高速铁路服务基本知识、基本技能和铁路客运基本要求，具有较高外语水平、沟通合作能力和灵活应变能力，为旅客提供优质服务、能适应社会主义市场经济建设和高速铁路事业发展需要，能从事高速铁路服务与管理的高等专业技能型人才。

【主要课程】

旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。

【招生对象】

初中生、高中生

【专业学制】

两年半——四年

【学生风采】

【专业前景】

21世纪是一个铁路高速发展的时代，高铁、地铁飞速发展造成人才缺口。另外，相关数据显示80%以上的高铁人才都以学校培养为主来完成职业生涯中的起点。就在2012年，中国的地铁高铁已经成为世界前列，经济发展促就铁道发展。地铁已经深入中国人生活的每个细节。据中国十三家权威媒体的综合调查报告显示，在中国的人才需求排行榜中，地铁高铁类相关专业的需求在未来十几年将高居榜首。而现实中仅靠学生在普通大学学习的大而空洞的理论基础知识已经远远不能达到工作实际的要求，所以，西安高铁乘务员学校根据严格科学的人才市场调研，结合在高铁地铁职业教育长期的丰富经验，一切从学生的未来就业前途考虑出发，特开设了最具广阔专业前景的七大地铁高铁热门应用专业。

高铁作为高新技术产物，它的架设和运营还需要大量的专业工程技术人员。特别是今后铁路系统将政企分开，高级乘务人才和技术人才势必将成为各地铁路运营单位发展过程中竞相争夺的对象。

【校区环境】

【教学特色】

培养高铁人才——专业、唯一：1个最早、4个唯一、5个首家

全国最早向铁路输送高铁人才；

全国唯一注册了以“高铁”命名——教育公司；

全国唯一获准参加“全国铁路客运段长联席会议”的院校和教育机构；

全国唯一被推选为“全国铁路客运段长联席会议”名誉会长单位教育集团；

全国唯一“铁路客服”岗位培训标准的制定者；

全国首家自编高铁培训教材——《高铁服务手册》；

全国首家系统地制定了一整套人才培养方案并编写了相应教材；

全国首家以“高铁”命名的旅游学院和高铁乘务员学校；

全国首家申办了中专“铁路服务”专业和大专、本科“高铁服务与管理”专业；全国首家向全国各铁路局提交《全国铁路客运降低用工成本实施方案》。

由此，集团成为全国18个铁路局、39个客运段全渠道就业之首选。

【关于我们】

北京商鲲学院隶属于北京商鲲教育控股集团是集团旗下大专学校。北京商鲲学院随着中国高铁时代的到来应运而生，是全国铁路局客运段乘务员，大型车站客运员用工的代表学校，学院充分利用集团积累的高铁行业十大优势和就业资源，专门从事高铁服务人员的学历教育、继续教育、短期培训、并与全国职业学校订单培养、联合办学开办高铁服务专业，是全国很多中、高职院校的北京培训、教学实训基地。是实现铁路学校系统校企合作的代表学校，发放合作院校国家统招全日制中、高职毕业证书。